Algemene Voorwaarden van TimeLevenCo

Welkom bij TimeLevenCo. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden en vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en TimeLevenCo. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:

• TimeLevenCo: De zorginstelling gevestigd in Nederland, gespecialiseerd in ouderenzorg.
• Bewoner: De persoon die in onze zorginstelling verblijft en gebruik maakt van onze diensten.
• Familie/Contactpersoon: De aangewezen vertegenwoordiger van de bewoner.
• Overeenkomst: De afspraken tussen TimeLevenCo en de bewoner met betrekking tot zorgverlening.
• Diensten: Alle vormen van zorg, ondersteuning, verblijf en aanvullende services die wij aanbieden.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen TimeLevenCo en bewoners of hun vertegenwoordigers. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd en door beide partijen zijn ondertekend.

3. Zorgverlening en Diensten

Wij bieden professionele zorg en ondersteuning aan ouderen in overeenstemming met de individuele zorgbehoeften van elke bewoner. Onze diensten omvatten onder andere:

• 24/7 medische zorg en toezicht
• Persoonlijke verzorging en begeleiding
• Dagelijkse maaltijden en voedingsadvies
• Huishoudelijke ondersteuning
• Sociale en recreatieve activiteiten
• Specialistische zorg indien nodig

4. Opname en Plaatsing

Om in aanmerking te komen voor verblijf in TimeLevenCo, dient de bewoner te voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Een intakegesprek waarin de zorgbehoefte wordt beoordeeld
• Een ondertekende zorgovereenkomst
• Medische documentatie en relevante gezondheidsinformatie
• Voldoen aan de financiële voorwaarden zoals vastgelegd in de overeenkomst

TimeLevenCo behoudt zich het recht voor om bewoners te weigeren indien de zorgbehoefte niet aansluit bij de beschikbare voorzieningen.

5. Kosten en Betaling

De kosten voor verblijf en zorg in TimeLevenCo worden vastgelegd in de zorgovereenkomst. De bewoner of diens vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor tijdige betaling van de overeengekomen bedragen. De volgende betalingsvoorwaarden zijn van toepassing:

• Facturatie geschiedt maandelijks vooraf
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum
• Bij betalingsachterstand kan TimeLevenCo passende maatregelen nemen

6. Verantwoordelijkheden van de Bewoner

Bewoners en hun vertegenwoordigers dienen zich te houden aan de huisregels van TimeLevenCo. Dit omvat onder andere:

• Respectvol omgaan met medebewoners en personeel
• Geen schade aanrichten aan eigendommen van TimeLevenCo
• Gezondheidsinformatie up-to-date houden
• Zich houden aan de afspraken met zorgverleners

7. Beëindiging van de Zorgovereenkomst

De zorgovereenkomst kan worden beëindigd door de bewoner, diens vertegenwoordiger of TimeLevenCo onder de volgende voorwaarden:

• Bij overlijden van de bewoner
• Indien de zorgbehoefte van de bewoner verandert en wij geen passende zorg meer kunnen bieden
• Indien de bewoner of diens vertegenwoordiger de betalingsverplichtingen niet nakomt
• Indien de bewoner zich niet houdt aan de huisregels en dit de leefomgeving van anderen negatief beïnvloedt

Bij beëindiging van de overeenkomst gelden de opzegtermijnen zoals opgenomen in de zorgovereenkomst.

8. Aansprakelijkheid

TimeLevenCo is niet aansprakelijk voor:

• Persoonlijke eigendommen van bewoners die zoekraken of beschadigd raken
• Onvoorziene gezondheidsproblemen, tenzij veroorzaakt door nalatigheid van ons personeel
• Gevolgschade als gevolg van onvoorziene omstandigheden

9. Klachtenprocedure

Wij streven naar een hoogwaardige zorgverlening en hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze bewoners. Indien u een klacht heeft, kunt u deze melden via onze klachtenprocedure. Wij zullen uw klacht serieus behandelen en streven naar een passende oplossing.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

TimeLevenCo behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen indien noodzakelijk. De meest recente versie van de voorwaarden zal altijd beschikbaar zijn op onze website. Wij adviseren bewoners en hun vertegenwoordigers om regelmatig de voorwaarden te controleren.

11. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

TimeLevenCo – Zorg met aandacht en respect